suhtlemine

Tekstid

2022

Selgitame, mis on kommunikatsioon, selle tüübid, funktsioonid, elemendid ja omadused. Samuti, mis on meedia.

Suhtlemine on elusolendite vaheliste suhete mõistmiseks hädavajalik.

Mis on suhtlemine?

Suhtlemine on edastamise vabatahtlik toiming teavet Tule sisse elusolendid. Suhtlemine on seotud kõigi elusolenditega ühel või teisel viisil erinevatel eesmärkidel ja strateegiad, kas mikroorganismid vahetavad keemilisi signaale, linnud vahetavad laule või Inimesed tükkide vahetamine keel.

Elamine hõlmab tingimata suhtlemist, kuigi mitte kõiki selle vorme elu suhelda samal viisil või samadel eesmärkidel: a loom suhtleb teisega, kui ta hoiatab, et see on tema territooriumil, või kui see näitab emasele, et ta on näiteks võimeline paljunema.

Inimeste puhul lisanduvad loomulikele suhtlusvormidele keerulised vormid, mis tulenevad teatud tüüpi keelest, näiteks verbaalsest, mis kasutab sõnu. Seega saame rääkida erinevatest suhtlustüüpidest, nagu näeme hiljem.

Suhtlemine on paljude jaoks uurimisobjekt distsipliinid, vastavalt selle olemusele ja näitlejatele, kes aastal protsessi vahele segama. Siiski on elusolendite vaheliste suhete mõistmine alati fundamentaalne protsess.

Lisaks õppis inimene seda loomulikku protsessi kordama tehnoloogia: Näiteks arvutisüsteemid saavad omavahel automaatselt suhelda.

Suhtlemisomadused

Laias laastus iseloomustavad suhtlust järgmised omadused:

  • See on teabevahetusprotsess, mis toimub elusolendite vahel (või nende vahel süsteemid küberneetikud, kes neid jäljendavad). Suhtlemisvorme on palju erinevaid.
  • Mööda kommunikatiivne protsess erinevad juhtumid nimega "kommunikatsiooni elemendid”, Ja et nad peavad olema kohal, et suhtlus saaks toimuda tõhusalt.
  • Tavaliselt esineb see tsükliliselt, see tähendab, et see annab tagasisidet, kuigi see võib olla ka ühesuunaline.
  • Sellel võivad olla väga erinevad üldised eesmärgid, kuid peaaegu alati on see vestluskaaslase või vestluskaaslaste soovitud vastuse esilekutsumine.

Suhtlemise tähtsus

Suhtlemine on kõigi eluvormidega seotud protsess, mille mõistmine on praktiliselt kõigi inimeste teadmiste aluseks. Pole olemas eluvormi, mis ei suhtleks ühel või teisel viisil väljapoole ja seetõttu räägime fundamentaalsest protsessist tuntud maailmas.

Lisaks oleme tänu tehnoloogiale suutnud kavandada mehhanisme suhtluse võimendamiseks, iseloomustamiseks või moduleerimiseks, ületades suuri ruumilisi ja isegi ajalisi vahemaid, nii et see on suhtluses keskse tähtsusega tegevus. olemasolu inimene.

Suhtlemise tüübid

Verbaalne suhtlemine on ainult inimese jaoks.

Suhtlust saab sõnumi edastamiseks kasutatud mehhanismide järgi klassifitseerida järgmiselt:

  • Verbaalne kommunikatsioon. See, mis on antud läbi sõna ehk läbi keelelised märgid. Kuna inimesed on ainsad keelt valdavad loomad, on selline suhtlusviis inimestele ainuomane.
  • Mitteverbaalne suhtlus. See, mille edasiandmine ei sõltu sõnast sõnum, vaid žestidest, liigutused või helid et nad ei ole osa keelest, st nad ei moodusta märke. Sellesse kategooriasse kuulub loomade instinktiivne suhtlus, nagu ka inimeste nn "kehakeel".
  • Kirjalik suhtlus. Kuigi see kasutab sõna ka sõnumi edastamiseks, paigutame selle eraldi kategooriasse, kuna see ei tööta kohe, saatja ja vastuvõtja juuresolekul, vaid ajutiste vahemaade tagant: saatja võib olla lakanud olemast ja siiski tema sõnum jätkake saateid nii kaua, kuni keegi on koolitatud ja valmis seda lugema.
  • Biokeemiline suhtlus. Sellesse kategooriasse paigutame suhtlusvormid, mis sõltuvad keemiliste signaalide edastamisest ja vastuvõtmisest, nagu see juhtub meie enda sees. organism, nagu rakud mõlemat tüüpi suhtlevad, et tegutseda organiseeritult. Ilmselgelt on seda tüüpi suhtlus ka mitteverbaalne vorm.

Suhtluselemendid

Kommunikatsiooni eksisteerimiseks peavad olema olemas ja kättesaadavad mõned elemendid, mis toimivad kommunikatsiooniringi, st teabe idee ja saabumise ümber, kuna kaks või enam inimest vahetavad oma rolli oma vastavate sõnumite saatmisel ja vastuvõtmisel.

See ahel antakse vastavalt teatud tingimustele ja teatud reeglitele, kuid neis saab alati tuvastada samu elemente, milleks on:

  • Saatja. See, kes algatab suhtlusakti, luues, kodeerides ja edastades sõnumit. Näiteks: kõneleja, raadiosaatejuht või urisev loom.
  • Vastuvõtja. See, kes sõnumi kinni püüab ja suudab seda dekodeerida ja mõista, seega sõnumit ümber koostades. Näiteks: kuulaja, a isik kes häälestab oma raadio või looma, kes kuuleb teise röökimist.
  • Sõnum. Teave ise, mis edastatakse, olenemata selle tüübist. Näiteks: abipalve, a reklaam raadiosaade või hoiatus, et kellegi teise territooriumile tungitakse.
  • Kood. Sõnumite kood on krüptimise vorm, st keel või tähendussüsteem, mida kasutatakse sõnumi tõlkimiseks. Verbaalse suhtluse puhul on see väga ilmne, kuna vajame sõnumi vastuvõtjale edastamiseks ühist keelt. Kuid koodid võivad olla muud tüüpi meelesüsteemid, palju primitiivsemad, näiteks need, mis seostavad nurinat risk hammustada, tavaliselt juba elatud kogemuse põhjal.
  • Kanal. Sidekanal on füüsiline meedium, mida kasutatakse sõnumi edastamiseks. See tähendab, füüsiline viis, kuidas me suhtlemistoimingut teostame: lained helid, mis edastavad öeldud sõna, tinditähti paberil või keemilisi impulsse ühe raku ja teise vahel.

Suhtlusfunktsioonid

Suhtlemine võib toimuda erinevatel eesmärkidel, näiteks:

  • Informatiivne funktsioon. Kui selle eesmärk on jagada rohkem või vähem objektiivset või viitavat teavet, st kirjeldada selle aspekti tegelikkus või osutage üksusele pärismaailmas.
  • Treeningu funktsioon.Kui tehakse ettepanek mõjutada vastuvõtja meelt pedagoogilistel, koolitus- või hariduslikel eesmärkidel õpetamine, edastades harjumusi, ideid või veendumusi.
  • Veenmisfunktsioon. Kui see püüab veenda vestluspartnerit oma seisukohta omaks võtma või teatud tüüpi konkreetseid toiminguid tegema. Kergemini öelda, veenda.
  • Ekspressiivne funktsioon. Kui edastatakse saatja subjektiivne, emotsionaalne või emotsionaalne sisu, ootamata vastuvõtjalt muud tegevust, välja arvatud kaastunne või emotsionaalne saatja.

Suhtlusbarjäärid

Seda nimetatakse suhtlusbarjäärid nendele sündmustele, tingimustele või teguritele, mis suhtlemise soodustamise asemel takistavad või takistavad seda, saboteerivad tõhusust sõnumi edastamine. Need võivad olla erinevat tüüpi ja sõltuda erinevatest suhtluselementidest, näiteks:

  • Väljaandja tõkked. Sellised, mis takistavad saatjal sõnumit kõige sobivamal viisil kodeerimast või edastamast või mis raskendavad suhtlusakti enda algatamist. Näiteks: kogelemine või defektid räägib emitendist.
  • Vastuvõtja tõkked. Need, mis takistavad vastuvõtjal levisõnumit õigesti jäädvustada või dekodeerida. Näiteks: vastuvõtja kurtus või asjaolu, et vastuvõtja ei käsitle sama koodi, mis saatja.
  • Kanali tõkked. Need, mis on tüüpilised keskkonnale või kontekst, mis takistavad suhtlemist. Näiteks: keskkonnamüra, näomaskide kasutamine või segavate elementide olemasolu saatja ja vastuvõtja vahel.

Meedia

The meedia Need on seadmed, instrumendid või mehhanismid, mis õigel kasutamisel hõlbustavad sidet saatja ja ühe või mitme vastuvõtja vahel.

See on umbes a massimeedia kui ühele saatjale vastavaid vastuvõtjaid on palju. Sidevahendite näited on: telefon, meili, Ajaleht, kinosaal, TV, jne.

!-- GDPR -->