tagasiside

Y-Negocios

2022

Selgitame, mis on tagasiside, selle tähendus ja millest positiivne tagasiside koosneb. Samuti, mis on negatiivne tagasiside ja näited.

Tagasiside on hinnang või kriitika, mille vestluskaaslane stiimuli korral esitab.

Mis ontagasisidet?

Termintagasisidet pärineb inglise keelest ja on samaväärne sõnagatagasisidet. Tavaliselt kasutatakse seda kui sünonüüm vastus, reaktsioon või tagasitulek, soovides vihjata arvamusele, hinnangule või kriitikale, mille vestluskaaslane meile meiepoolse stiimuli korral annab.

Kommunikatsiooniteoorias on tagasisidel oluline osa, mis tagab suhtluse järjepidevuse kommunikatiivne protsess, kuna see vahetab emitterit ja vastuvõtjat, võimaldades mõlemal asuda vastupidises asendis. See kehtib ka muude tüüpide kohta suhtlemine, näiteks elektrooniline või arvutipõhine.

Samal ajal tuntakse seda kuitagasisidet kuulmis võimõjuLarsen kuulmisnähtuseks, mis tekib siis, kui helisisendi (nt mikrofon) ja sama signaali väljundi (nt kõlari) vahel on otsene tagasiside.

Tekitatud efekti sagedus on selline, et meie kõrvad tajuvad seda tüütu ja sageli valuliku helina, olenevalt helitugevuse tasemest. maht töötaja. Seda seetõttu, et helisignaali suurendatakse, edastatakse, võetakse üles, suurendatakse uuesti jne.

Teine termini kasutustagasisidet on seotud teatud meetodid juhtimissüsteemid, milles protsessiga saadud tulemus sisestatakse uuesti süsteemi kas tulemuse hindamiseks, selle käitumise optimeerimiseks või muudatuste tegemiseks.

Positiivne tagasiside

Positiivne tagasiside võib protsessi parandada.

Kommunikatiivses mõttes räägib see sellesttagasisidet positiivne, kui suhtluse (näitus, demonstratsioon, esitlus vms) vestluskaaslased annavad tagasisidet, mis aitab kaasa protsessi täiustamisele või pakub isegi võimalikke lahendusi selle optimeerimiseks.

Teisest küljest (süsteemide) tehnilisemalt öeldes räägime positiivsest tagasisidest, kui süsteemi tagasiside paneb selle kasvama või arenema uute tasakaaluseisundite suunas.

Negatiivne tagasiside

Kuigi positiivne ja negatiivne sõltub sageli teie vaatenurgast, peetakse seda sageli niitagasisidet Negatiivne suhtluses taunivatele kommentaaridele või steriilsele kriitikale, st vestluspartnerite tõrjumisele paljastatud asja suhtes.

Tehnilisest vaatenurgast seevastutagasisidet Negatiivne on see, mis surub süsteemi täpse tasakaalu poole, st selline, mis on konservatiivne või mis reguleerib tegevusi, takistab võimalikku kasvu. Olenevalt juhtumitest võib negatiivne tagasiside olla sama või rohkem soovitav kui positiivne.

Tagasiside näited

Ettevõtted kasutavad sotsiaalvõrgustikke, et küsida oma kasutajatelt arvamust.

Mõned näited tagasiside kohta on järgmised:

  • Aastal juhtimine ettevõtetest. Kui osakond organisatsioon avaldab teistele teie jõudlust, tulevikuplaane või indekseid tootlikkus, saab avalikkus neile pakkuda positiivset või negatiivset tagasisidet vastavalt nende tulemuslikkuse hinnangule või näituse ajal pakutavatele plaanidele.
  • Aastal Verbaalne kommunikatsioon. Kui kaks inimest räägivad telefoniga ja tekib mingi häire või müra, võib üks neist küsida teiselt, kas ta kuuleb, ja teine ​​vastab jaatavalt; siis saavad nad tagasisidet sellisel viisil, et nad saavad alustada sujuvat suhtlust.
  • Aastal sotsiaalsed võrgustikud. Üks nende uute suurtest voorustest tehnoloogiaid 2,0 tolli Internet, on võimalus, et iga toimingu poolt äri (reklaam, kujunduse muudatus, kõne jne) teie kasutajad Sihtrühmal on arvamus, ta nõustub või ei nõustu ning annab ettevõttele väärtuslikku tagasisidet, et teada saada, kas ta teeb õigeid otsuseid või mitte.
!-- GDPR -->