turundus

Y-Negocios

2022

Selgitame, mis on turundus, selle etapid, eesmärgid ja muud omadused. Samuti olemasolevad turundustüübid.

Tehnoloogia võimaldab turundajatel jälgida tarbijate käitumist.

Mis on turundus?

Turundus või turundus (laenatud inglise keelest), on komplekt tehnikaid ja äriprotseduurid, kelle objektiivne on stimuleerida nõuda kaubast või a teenust. Nende hulgas on reklaam, disain, turu-uuring ja muud kontseptuaalsed tööriistad, mis aitavad kohandada pakkumist teie sihttarbijate vajadustele või püüdlustele.

Esialgu oli 1950. aastate massiturundus suunatud suuremale osale tarbijaskonnast ilma vahet tegemata. Hiljem, aastatel 1960–1980, liigitas ta selle kihtide või niššide kaupa. Alates 1990. aastast hakkas ta isikupärastama ja vahetult jälgima tema käitumist tarbija, tänu tehnoloogilistele edusammudele selles valdkonnas side Y andmeid.

Lisaks nendele paljudele muudatustele on turunduse mõistmiseks palju lähenemisviise ja viise. Ameerika majandusteadlast Phillip Kotlerit (1931-) peetakse turunduse isaks ja selle majandusteadmiste haru üheks olulisemaks mõtlejaks.

Turunduse omadused

Turundamist iseloomustavad järgmised omadused:

  • Selle eesmärk on hõlbustada toodangu liikumist tootjatelt tarbijateni, suurendades seeläbi konkreetse sektori äritulemusi majandust.
  • Selle uurimisobjektiks on ühiskond tervik, kuid eriti klientidele ja tarbijad, samuti töötajad äri.
  • Sellel on mitmeid tööriistu ja ärilisi vaatenurki, et käsitleda oma uurimisobjekti, mis on traditsiooniliselt määratletud neljas punktis: hind, positsioneerimine, reklaamimine ja Toode.

Teisest küljest mõistab ta oma tööd protsessina, mis hõlmab nelja erinevat faasi:

  • Turu-uuringud ja majanduskeskkond, mis on samaväärne panoraami diagnoosimise ja mõistmisega.
  • Sihtturu määratlemine, st sihtrühma määratlemine, kellele turundustegevused suunatakse.
  • Asutamine a strateegia, mille määrab sihtrühm ja toote omadused ühiskonna ja ajaloolise hetke raames.
  • Turundussegu, st tööriistade ja utiliitide seeria rakendamine, et suurendada toote kokkupuudet selle sihtrühmaga ja parandada viimase vastuvõtlikkust pakkumise suhtes.
  • Turundusplaani kontroll, mis tähendab a tagasisidet Y otsuseid vastu võtta parandusmeetmed, mis põhinevad juba võetud sammudel.

Turunduse eesmärgid ja funktsioonid

Kes kaupa pakub ja kes ostab, on huvitatud vahetuse läbiviimisest.

Turunduse eesmärgid võib kokku võtta ühes: viia potentsiaalne tarbija ostuotsuse piirini või mis on seesama, soodustada kaupade ja kapitali vahetust tootjate ja tarbijate vahel teatud ärinišis. Et see juhtuks, peavad Phillip Kotleri enda sõnul olema täidetud järgmised tingimused:

  • Vahetuse läbiviimisest peab olema huvitatud kaks inimest.
  • Kumbki pool peab vahetustehingust välja võtma väärtuse.
  • Iga osapool peab suutma väärtust pakkuda ja edastada.
  • Igal poolel peab olema vabadus talle tehtud pakkumine vastu võtta või tagasi lükata.
  • Iga osapool peab mõistma, kui mugav või soovitav on vahetust läbi viia.

Seetõttu on turunduse funktsioonid need, mis kipuvad neid eesmärke täitma erinevate orientatsioonide kaudu: tootmisele ja tootele või müügile (turule ja kaubamärgile).

Turunduse tüübid

Enam kui tüübid või klassifikatsioonid on turundusel erinevad suundumused, kuna igas neist rakendatakse samu funktsioone, kuid erinevatest vaatenurkadest või järgimisest. paradigmad ja sisse kontekstides erinev. Seega saame rääkida:

  • Sotsiaalne turundus. Või "vastutustundlik" turundus, kui teil on selge huvi ettevõtte asjade vastu ettevõtete sotsiaalse vastutuse, mis on nimetus, mis on antud valdkonna teisestele eesmärkidele (st neile, mis seisavad silmitsi, kui turg on lahendatud). organisatsioonid: keskkond, sotsiaalne progress, levik kultuur, jne.
  • Atraktsioonide turundus. Helistama sissetulev turundus inglise keeles on spetsialiseerunud potentsiaalsete tarbijate huvi äratamisele teatud kaubamärgi vastu sotsiaalse turunduse tehnikate kaudu, SEO positsioneerimise haldamisel Internet, ja teised strateegiad veenev või "positsioneerimine" turul.
  • Tänavaturundus. Inglise keeles tänavaturundus, on spetsialiseerunud linnakeskkonnale ja sellele, kuidas mõjutada möödujaid brändi hüvanguks, kasutades meetodeid, mida traditsiooniline reklaam ei kontrolli.
  • Suhteline turundus. Selline, mis keskendub tootja-tarbija suhete arendamisele ja tugevdamisele lojaalsuse ja turu segmenteerimise meetodite kaudu.
  • Terviklik turundus. Selline, mis käsitleb äritegevust globaalsel, integreeritud viisil, kui tervikut, mille protsessid on omavahel seotud ja mida ei saa eraldi analüüsida, vaid nõuavad globaalset perspektiivi.
  • Neuroturundus.Kui see tugineb neuronite ja aju, kui mitte psühholoogiliste edusammudele ja avastustele, et töötada välja tõhusamad strateegiad toote ja kaubamärgi paigutuseks.
  • Geoturundus. osadus geograafia ja turundus, on hiljutine suundumus, mis uurib ideaalseid geograafilisi asukohti teatud tüüpi toodete jaoks, kaasates seega kartograafilised või geostrateegilised vahendid äritegevusele.

Turunduse tähtsus

Turunduse tähtsus on aja jooksul kasvanud, muutudes üheks aktiivsemaks ja fundamentaalsemaks äri- ja kaubandusliku konkurentsi valdkonnaks. Juba eelmisel sajandil oli oluline tõsta tööstustooteid konkurentsist kõrgemale. Tänapäeval on see hädavajalik, kuna suudab paremini "tunda" sihtrühma ning vähendada lõhet tootjate ja tarbijate vahel.

Selle roll on ülimalt konkurentsivõimelises globaalses ühiskonnas, nagu näiteks Ameerika Ühendriigid kapitalism 21. sajandi üleilmastunud. Nähtavus, lojaalsus ja positsioneerimine on kaasaegse kaubanduse dünaamika võtmemõisted, mis on ajendatud uutele horisontidele tänu Internet ja nn "kultuur 2.0".

Turundus ja reklaam

Kuigi need on lähedased distsipliinid, ei tohiks me reklaami segamini ajada turundusega, peamiselt seetõttu, et esimene on lihtsalt teisele kättesaadav instrument. Teisisõnu, turundus hõlmab reklaami uurimise valdkonda ja ületab selle, tungides ka produktiivsesse, sotsiaalsesse ja ettevõttesse.

Reklaami all mõistetakse aga strateegiate kogumit, mille eesmärk on tõsta esile toode või veenda tarbijat ostma, on üks turunduse peamisi tugisammasid.

!-- GDPR -->