Selgitame, mis on enesekehtestamine ja mida tähendab olla enesekehtestamine. Lisaks selle definitsioon RAE järgi ja mis on assertive communication.
Mis on enesekehtestamine?
Rääkides enesekehtestusest, viitab see tavaliselt kommunikatiivsele mudelile, mis otsib ideaalset tasakaalu agressiivse ja passiivse positsiooni vahel. suhtlemine, et säilitada aus, õiglane ja lugupidav teabevahetusprotsess.
See tähendab, etkehtestav suhtlus see on viis suhelda teistega, öelda, mida tahad, ja juhtida oma emotsionaalsust, et saavutada tõhus ja kasulik suhtlus kõigile.
Enesekehtestamine põhineb ideel, et igaühel on omad ja loomuomased õigused, mida tuleb austada, mille hulka kuulub loomulikult ka emitent. Selle kohaselt on traditsioonilisi suhtlusmudeleid kahte tüüpi:
- Agressiivne mudel. Üks, kes mõtleb väga hästi oma õigustele, kuid väga vähe teise omadele. On modell isekas, nartsissistlik, kes kipub teisi ründama või neid verbaalselt rikkuma, et suhtlust peale suruda. Sageli kurnab see kõiki asjaosalisi ja kahjustab suhted.
- Passiivne mudel. See, kes allub teiste ideedele, mõeldes oma õigustele hästi, kuid omadele väga halvasti. Seda mudelit võib pidada "selgrootuks", häbelikuks või kõhklevaks ning see on sageli ebaefektiivne või mitmetähenduslik, põhjustades sageli agressiivse mudeli, et seda kompenseerida.
Sel moel pakub enesekehtestamine vahetee agressiivsuse ja passiivsuse vahel, mis põhineb rohkem mõistusel, suulisel sõnal ja avameelsel suhtlemisel, andmata järele hetkeemotsioonidele, kuid ilma neid eitamata või alahinnamata. Selleks pakutakse välja kommunikatsioonimudel, mis keskendub faktidele, mitte kaalutlustele, tunnete väljendamisele, mitte agressioonile.
Ole enesekindel
Algselt mõisteti enesekehtestamist kui omadust iseloom, mis eeldas, et mõnel on see olemas ja teistel lihtsalt ei ole. See ei tähenda, et seda ei saaks arendada. Hiljem aga jõuti järeldusele, et see pole nii: sama inimene võis mõnes olukorras olla pealehakkav, mõnes teises mitte.
Seda seetõttu, et enesekehtestamine on seotud enesehinnang, küpsus ja muud isiksuse komponendid, mis mõjutavad seda, kuidas me suhtleme ja koht, mille me endale anname. Ja need tegurid ei ole alati samad ega toimi samamoodi.
Enesekindlus vastavalt RAE-le
Hispaania Kuningliku Akadeemia sõnastik määratleb enesekehtestamise kui "kehtestamise kvaliteedi", see tähendab "jaatava" või "öeldu inimese kohta: kes kaitseb kindlalt oma arvamust".
Sealt näib järelduvat, et enesekehtestamine on seotud võimega selgelt ja kindlalt öelda, mida öelda tuleb, et nautida Ma austan välismaalane, rikkumata vestluskaaslasi, kuid mitte ka neile alluma.
Kehtev suhtlemine
Mõned soovitused enesekindla suhtluse arendamiseks on järgmised:
- Säilitage silmside. Kui me räägime kellegagi ja näeme teda tähelepanuga, mitte agressiivsel või invasiivsel viisil, vaid lihtsalt pannes ta mõistma, et oleme huvitatud sellest, mida nad ütlevad, demonstreerime ja genereerime huvi, mis annab tagasisidet meie kommunikatiivsetele ootustele, kuna samal ajal tunneme end kaasatuna ja osana sellest, mida edastatakse.
- Säilitage avatud kehaasend. Käed rinnal ristatud, jäigad või kauged žestid saboteerivad suhtlemist, kuna need on mitteverbaalsed viisid, kuidas näidata teise vastu huvi või tagasilükkamist. Sama kehtib ka kiirgamisel: avatud kehaasend kutsub teist kuulama, kinnine aga heidutab teda koheselt.
- On eesmärgid suhtlemisel. Teadmine, mida soovite öelda, on suhtlemiseks parim eelnev samm, sest kui me ei tea, mida me saavutada tahame, maksab selle edastamine meile palju rohkem ning me võime rääkides eksida, lõnga kaotada või kõhkleda.
- Tasakaalustage suhtlemine. See juhtub siis, kui oleme teadlikud sellest, kui kaua me räägime ja kui kaua me teist kuulame, et mitte olla passiivne või üle jõu käiv.
- Moduleerige häält. Kuuldava, kuid mitte karjuva hääletooni säilitamine, täielik ja korrektne hääldamine selle asemel, et kiiresti ja moduleerimata, on võtmestrateegiad, et teisel oleks huvi meid kuulata, et ta saaks seda teha tõhusalt ja anda meile juhuslikult oluline tähelepanu. et See annab positiivselt tagasisidet meie soovile olla suhtlusprotsessis aktiivne (või vähem, kui tegemist on agressiivsete inimestega).
- Ära anna emotsioonidele järele. Kurtmise, etteheitmise või veel hullem, solvamise asemel oleks alati parem kirjeldada juhtunud olukorda ja seda, mida ta meis tundma pani, ning seejärel minna otse selle juurde, mida me tahame, et see ei korduks. Nii garanteerime, et teine teab, mida me tahame, mis juhtus ega sekku äkkrünnaku eest kaitsmisse.