küsimustik

Tekstid

2022

Selgitame, mis on küsimustik, millised tüübid on olemas, milleks need on mõeldud ja erinevaid näiteid. Samuti, kuidas küsimustikku teha.

Küsimustikud võivad olla standardiseeritud või isikupärastatud.

Mis on küsimustik?

Küsimustik on kogumise tööriist teavet, see tähendab küsitluse tüüp, mis koosneb järjestikustest ja organiseeritud küsimuste seeriast. Selle nimi pärineb ladina keelest quaestionarius, mis tähendab "küsimuste loendit".

Ankeete pakutakse avalikkusele, kelle arvamus soovib teada saada või kelle arvamust teadmisi soovivad läbida hindamine, ja pärast vastuse saamist saab neid analüüsida individuaalsete järelduste tegemiseks või olenevalt nende olemusest rühma- või statistiliste prognooside tegemiseks.

Üldjuhul koosneb iga ankeet küsimustest, millele tuleb vastata ja mis tuleb alati võimalikult selgelt kirja panna, et mitte tekitada segadust ega valesti tõlgendamist. Kuna küsimuste sõnastus või koostamise viis ja isegi nende paberile panemise järjekord sõltub suuresti saadud tulemuste tüübist.

Küsimustikud on levinud ja populaarsed tööriistad, kuna need on odavad ja neid saab täita suuliselt või kirjalikult, standardiseeritud või suure kohandamistasemega, see tähendab, et see on väga kohandatav küsitlustüüp. Levinud on küsimustike kasutamine turundusuuringutes, koolide hinnangutes, avaliku arvamuse küsitlustes ja pikkades uuringutes.

Küsimustiku tüübid

Küsimustikud võivad üksteisest väga erineda, kuid laias laastus liigitatakse need kahte tüüpi, otsustades otsitavate vastuste tüübi järgi:

  • Küsimustikud, mille küsimused mõõdavad eraldi muutujaid ehk koguvad infot erinevate probleemide ja teemade kohta, mis ei pruugi olla omavahel seotud.
  • Küsimustikud, mille küsimused moodustavad a kaalst mille küsimused on omavahel tihedalt seotud, kuna need paluvad vastajal erinevaid teemasid või probleeme tähtsuse järjekorda seada, järjestada või järjestada.

Milleks on küsimustik?

Põhimõtteliselt on küsimustikud teabe hankimise vahendid. Nad otsivad vastaja osalust küsimuste vastuse või lahendamise kaudu viisil, mis peegeldab tema teadmisi või mõtteviisi.

Lisaks saab neid hiljem kasutada mingisuguseks hindamiseks (nagu koolis ankeetidega tehakse) või statistilise tõlgendusprotsessi toiteks, st uuringuks, mis põhineb elanikkonnast või selle esinduslik valim, julgustatakse tegema järeldusi nimetatud populatsiooni kohta.

Kuidas küsimustikku täita?

Küsimustiku koostamisel tuleb ennekõike otsustada, milliste vahenditega inimesi küsitletakse. Kui tegemist on näiteks telefoniküsitlusega, peame püüdlema millegi väga lühikese poole, mis ei ületa kunagi 5 minutit, samas kui kirjalikult ja isiklikult võib küsimustikule vastamine võtta probleemideta kaks-kolm korda sama palju aega.

Nende piiride ületamine muudab vastajatel teie osalemise vastuvõtmise raskemaks või kaotavad lõpututesse vastustesse süvenedes huvi ja tähelepanu.

Teisest küljest peavad küsimustiku küsimused järgima loogilist ülesehitust, mis ulatub konkreetsest üldiseni selliselt, et vastaja ei tunneks, et ta vastab ikka ja jälle samale asjale ega ka seda, et küsimused üritavad teda juhtida midagi konkreetset kommenteerima. Seetõttu on tekstid Küsimustik peaks olema selge, formaalne, otsese ja lihtsa keelega, kirjutatud võimalikult neutraalselt.

Lõpuks on oluline mõista mis tahes küsimustiku võtmeküsimuste tüüpe, näiteks:

  • "Filtri" küsimused, mis määravad, kas vastaja kuulub uuritavasse elanikkonnarühma või mitte. Seetõttu kipuvad nad tegelema andmeid vastaja isiklik või subjektiivne.
  • "Kontroll" küsimused, mille eesmärk on määrata, kui tõesed on vastaja varasemad vastused, püüdes jahtida paljastavaid vastuolusid või esitades sama küsimuse teistsugusel viisil.
  • Avatud küsimused, milles vastaja võib vabalt oma vastuse välja pakkuda.
  • Suletud küsimused, milles vastajale pakutakse eelvalitud alternatiive, et nad saaksid need tagasi lükata või kinnitada.
  • Dihhotoomilised küsimused, mis pakuvad vastajale kaks vastandlikku varianti valida neist vaid üks.
  • Valikvastustega küsimused, mis annavad vastajale rea võimalikke vastuseid ja võimaldavad valida ühe või need, mis tema mõtlemisele kõige paremini sobivad.

Küsimustiku näidis

Ankeetide näideteks on koolieksamid, blanketid, mille me peame täitma enne, kui arst meid esimest korda vastu võtab, või tollivormid, mida nad paljudes riikides jagavad turistidele kohe pärast piiri ületamist. Üldiselt näevad need tavaliselt välja nagu järgmine näide:

XYZ mahla brändi viktoriin

Lugege järgmised küsimused hoolikalt läbi ja vastake vastavalt juhistele.

  • Kas olete kunagi proovinud XYZ mahla?
  • Milline on teie arvamus XYZ mahladest skaalal 1 (kohutav) kuni 5 (suurepärane).
  • Märkige x-iga valik, mis teie kriteeriumidele kõige paremini sobib:
    • a- Mulle meeldivad XYZ mahlad ja ma ostan neid igal turukülastusel ().
    • b- Olen proovinud XYZ mahlasid ja mulle need ei meeldinud ().
    • c- Ma pole kunagi proovinud XYZ () mahlasid.
  • Kui vastasid eelmisele küsimusele valikuga “a”, siis mis sulle XYZ mahlade juures kõige rohkem meeldib?
  • Kui tõenäoline on, et soovitaksite XYZ mahla oma sõbrale ja miks?
!-- GDPR -->