• Mis on mitteverbaalne suhtlus?
• Mitteverbaalse suhtluse tunnused
• Mitteverbaalse suhtluse elemendid
• Mitteverbaalsed keeletüübid
• Kineetiline mitteverbaalne suhtlus
• Näited mitteverbaalsest suhtlusest

Selgitame, mis on mitteverbaalne suhtlus, millised on selle omadused ja elemendid. Samuti selle liigitus ja näited.

Mitteverbaalne suhtlus kaasneb tavaliselt verbaalse keele kasutamisega selle kvalifitseerimiseks.

Mis on mitteverbaalne suhtlus?

Kui me räägime suhtlemine Mitteverbaalseks peetakse kõiki neid suhtlusvorme, mis ei kasuta keelt eneseväljendusvahendina ja -süsteemina. See tähendab, et kõik need sõnumi edastamise viisid, mis ei nõua sõnu või keel verbaalne.

Me ei tohi segamini ajada mitteverbaalset suhtlust mittesuulise suhtlusega ehk sellega, mis kõnehäält ei läbi. Võib kirjutada paberile või kasutada viipekeelt (näiteks kurtide keelt) ja kasutada seda keelt, kuid tugiteenuste või süsteemid erinev esindus.

Mitteverbaalne suhtlus on seotud žestidega, helid, liigutused ja muud paralingvistilised elemendid, st mis tavaliselt kaasnevad verbaalse keele kasutamisega selle kvalifitseerimiseks ja suunamiseks. Nii palju, et mitteverbaalselt on võimalik edastada sõnumit, mis on vastupidine sõnadega väljendatule.

Loomad kasutavad ka teatud tüüpi mitteverbaalset suhtlust. Ainult inimene seevastu on see võimeline verbaalseks keeleks.

Mitteverbaalse suhtluse tunnused

Mitteverbaalsel suhtlusel ei ole ühtset ega universaalset koodi, mida vahendada.

Mitteverbaalne suhtlus ei järgi samu põhireegleid kui verbaalne suhtlus, seega puudub sellel a süntaks (tähiste ilmnemise konkreetne järjekord), kuid on sõnastatud kontekstist ja asjaoludest lähtuvalt. Mõnel juhul on teatud piirkonventsionaalsus, näiteks pea liigutustes, mis näitavad "jah" või "ei", kuid isegi need žestid pole universaalsed ja mõnel juhul kultuurid neid tõlgendatakse tagurpidi.

Teisest küljest on see mittediskreetne suhtlusvorm, mis sõltub saatja ja vastuvõtja võimest sõnumit tabada ja õigesti tõlgendada, kuna puudub ühine või universaalne kood, mis vahendaks. Seda tüüpi suhtluses on suurema ülekaaluga meie meele mitteloogilised aspektid, nagu emotsionaalsus ja empaatia.

Mitteverbaalse suhtluse elemendid

Mitteverbaalne suhtlus vastab igasugusele suhtlusringile: sellel on saatja, vastuvõtja, sõnum, kanal ja kindel kood (kuna tavapärast keelt, kuhu minna, pole). See tähendab, et sõnumeid arendatakse läbi teiste meelte ja kasutades teisi kehaosi, näiteks:

• Saatja. Ta kasutab oma kulme, naeratust, suud (nägude tegemiseks), silmi ja suunda, kuhu ta vaatab, kehaasendit, kulmu kortsutamist, kaugust teisest, kui mitte häält (rütm ja toon, ei midagi enamat) või tema käeliigutused.
• Vastuvõtja. Kes sõnumi saab, kasutab peamiselt oma nägemist ja kuulmist, kuigi ta ei saa sõnu, vaid toone ja järgnevusi.

Selles mõttes on mitteverbaalne suhtlus palju mitmekülgsem kui kõnesuhtlus, kuna sellel on a seatud meeltest vabam ja märgid täpsustada ja isegi lisada kontekstuaalseid elemente: osutada objektile või suunale, võtta objekt või sooritada miimika või imiteerida tegevust, mida soovite edasi anda.

Mitteverbaalsed keeletüübid

Haptiline keel viitab füüsilisele kontaktile, mille loome nendega, kellega suhtleme.

Kui me räägime mitteverbaalsest keelest, siis peame silmas:

• Žestilisus. Käte, jäsemete liigutused kõik või nihked peast, mis võib vastavalt kavatsusele olla rohkem või vähem keeruline ja enam-vähem spetsiifiline. Me kasutame neid sageli koos keelega, et saada täpsust.
• Näoilmed Inimestel on teatud kaasasündinud tingimus, mis võimaldab meil juba väga varajases eas ära tunda näoilmeid: naeratust, kulmu kortsutamist, vihast nägu. Terve hulk emotsioone väljendub meie näos enam-vähem instinktiivselt.
• Keha asend. Olenevalt sellest, kuidas me keha positsioneerime, saame edastada ka emotsioone, aistinguid või sisendada teises teatud tundeid. Sellel on ka evolutsioonilisi meenutusi, mis seostavad suurust jõudu, allumine meeleheitele jne. Palju loomad nad suhtlevad sel viisil.
• Füüsiline välimus. Moe, rõivaste, aksessuaaride, soengute ja terve suhtlusaspekti (mis paljudel juhtudel võib olla teadvustamata) keeruline kood moodustab ka mitteverbaalse keele.
• Parakeel. Siia liigitatakse mittekeelelised helid: mitte sõnad või keeleväljendid, vaid helid, mis viitavad aistingutele või teavet mitteverbaalselt tema tooni, kiiruse või mahtvõi emotsionaalsele assotsiatsioonile, mis tekib teatud helidega. Näiteks beebi nutmine osaleb seda tüüpi suhtlustoimingutes.
• Haptiline See viitab füüsilisele kontaktile, mille me suhtleme nendega, et tugevdada verbaalset sõnumit või edastada midagi ilma seda ütlemata. Puudutamine on tugev sõnumite väljastamine ja mitte kõigis kultuurides pole see hästi nähtav ega lubatud.
• Prokseemiline. See viitab saatja ja vastuvõtja vahelise ruumi haldamisele, mille kaudu saab soovitada intiimsust, agressiivsust, kirge ja muud teavet.

Kineetiline mitteverbaalne suhtlus

Kineetiline või kineetiline on teine ​​nimetus verbaalseks suhtluseks kehakeele kaudu, st jäsemete ja torso liigutuste kaudu, millel on väljenduslik, apellatiivne või kommunikatiivne tähendus ja mis võib verbaalse keelega kaasas käia või seda asendada. Selles mõttes kuulub see parakeelte hulka: inimestele kättesaadavad mitteverbaalse suhtluse vormid, mis on enam-vähem kultuuri sisse kodeeritud, kaotamata seejuures teatud instinktilist taju.

Näited mitteverbaalsest suhtlusest

Silmside on osa mitteverbaalsest suhtlusest.

Mõned näited mitteverbaalsest suhtlusest võivad olla järgmised:

• Turist sõidab Hiinasse ja otsustab osta tänavatoitu. Kuna ta keelt ei räägi, juhib ta müüjale tähelepanu toode et ta tahab ja näitab talle kahte väljasirutatud sõrme (nimetis- ja sõrmusesõrm). Müüja saab aru, kui palju ta osta tahab.
• Meeskonna mängijad Jalgpall nad võidavad matši ja lõpuks tõstavad käed ja karjuvad üheskoos. Nii väljendavad nad üksteisele oma rõõmu, ilma et oleks vaja sõnagi lausuda.
• Naine püüab meest baaris võrgutada ja selleks julgustab silmsidet, naeratab talle palju ja teeb žeste, mis kutsuvad teda vaatama. Kõik see on osa mitteverbaalsest suhtlusest, mille eesmärk on edendada romantikat.