• Mis on otsustamine?
• Otsustusprotsess
• Otsuste tegemise tüübid
• Otsustamise omadused
• Otsuste tegemise komponendid
• Otsuste tegemine ettevõttes
• Otsuste tegemise tähtsus
• Mis teeb otsustamisprotsessi keeruliseks?

Selgitame, mis on otsustamine ja millised on selle protsessi etapid. Samuti omadused ja tähtsus.

Otsuste tegemisel püütakse lahendada tekkivaid konflikte.

Mis on otsustamine?

Otsustamine on protsess, mille inimesed läbivad. isikud kui nad peavad valima erinevate valikute vahel. Iga inimene seisab igapäevaselt silmitsi olukordadega, kus ta peab midagi valima ja see otsus ei ole alati lihtne. The protsessi otsuste tegemisel aktiveeritakse nende esitamisel konfliktid erinevates eluvaldkondades, millele tuleb leida parim võimalik lahendus.

Valdkonnaskäitumine ja inimese psüühika on see fundamentaalne probleem, kuna inimesed ei reageeri probleemsele olukorrale ühtemoodi erinevate elementide tõttu, nagu näiteks struktuur alates iseloom, areng, küpsus ja etapp elu kus sa oled.

Vaata ka:Kriitiline mõtlemine

Otsustusprotsess

Lahendatava olukorraga silmitsi seistes on oluline, et inimene järgiks teatud samme:

• Määratlegehädas. Analüüs olukorrast, millega silmitsi seisate.
• Tuvastage võimalikud alternatiivid. Tehtavate toimingute kombinatsioonide määratlemine ja äratundmine.
• Oodake tulemusi. Iga alternatiivi võimalike tagajärgede seostamine ja tuvastamine ning nende uurimine kontekst milles otsus täidetakse.
• Valige alternatiiv. Valik ükskõik millise valiku vahel.
• Kontroll. Jälgige valitud variandi tulemusi, peate olema vastutustundlik ja omama a suhtumine protsessis osalev.
• Hindamine. Tehtud otsuse eeliste ja puuduste analüüs on see samm oluline õppimine ja tulevaste otsuste tegemisel.

Otsuste tegemise tüübid

Otsustusprotsess toimub indiviidi elus perioodiliselt ja pidevalt. Sageli reageerib see konfliktidele, mis tekivad igapäevaselt ja teised on juhuslikud; mõned esinevad privaatsfääris ja teised sees Äri või organisatsioonid.

Vastavalt erinevatele omadustele võib otsustusprotsess olla:

• Ratsionaalne. Protsess, mille käigus analüüsitakse võimalikke alternatiive, kasutades kontrollitavatel allikatel ja tõenditel põhinevaid põhjendusi.
• Intuitiivne. Protsess, mille käigus inimene võtab arvesse intuitsioon ja kogemusi töötajatel pöörduda mõne alternatiivi poole.
• Isiklik. Üksikisiku otsustusprotsess erasfääris.
• Rutiinne. Protsessid, mida üksikisik või rühm perioodiliselt teostab, on tavaliselt olukorrad, mis ei kannata palju analüüsi ega tegele keeruliste probleemidega.
• Hädaolukorrast. Protsess, mille üksikisik või rühm läbib, et teha otsus uues ja erandlikus olukorras.
• Alates Grupp. Protsess, mis viiakse läbi ühiselt rühma liikmete vahel, kus valitseb konsensus ja valitakse alternatiiv, mis tekitab kõige enam kinnipidamist.
• Individuaalne. Protsess, mida inimene viib läbi iseseisvalt kontekstis, näiteks organisatsioonis või ettevõttes.
• Organisatsiooniline. Protsess, mille viib läbi üks või mitu organisatsiooni kuuluvat isikut, et teha otsus, mis mõjutab asutuse tulevikku.

Otsustamise omadused

• Selgus. Viitab sellele, kui tähtis on olla selge objektiivne protsessis saavutatav ja lahendatav olukord.
• Mõju. See viitab tagajärgedele, mida iga valitud alternatiiv võib kaasa tuua. Oluline on meeles pidada, et kõigil valikutel on tagajärjed, mistõttu tuleb valida kõige soodsama mõjuga alternatiiv.
• Perioodilisus. See viitab regulaarsusele, millega üksikisikud või rühmad otsuseid teevad, mõned otsused on igapäevased ja teised, mis toimuvad iga teatud aja jooksul, mis võivad olla juhuslikud või määratud.
• Näitlejad. See viitab üksikisikutele, kes osalevad otsustusprotsessis, mida võib vastavalt igale juhtumile võtta individuaalselt või rühmadena.
• Pöörduvus. See viitab sellele, kas alternatiivi valikul on võimalik tagasi pöörduda või mitte. Mida pöördumatumad on mõne valitud alternatiivi tagajärjed, seda rohkem tuleks tähelepanu pöörata otsustusprotsessile.

Otsuste tegemise komponendid

Eelistus on kalduvus valida ühte alternatiivi ja mitte teist.

Probleemi lahendamiseks on vaja teatud elemente, mis on olulised esmase tulemuse leidmiseks, probleemide lahendamise õppimiseks ja täiustamiseks ning oma tööriistade (pädevuste) tuvastamiseks.

• Otsus. Võimalikud kombinatsioonid, mis hõlmavad nii läbiviidavaid tegevusi kui ka olukordi.
• Tulemus. Hüpoteetilised olukorrad, mis tekiksid ühe või teise eelnimetatud otsuse tegemisel.
• Tagajärg. Subjektiivsusel põhinev hindamine.
• Ebakindlus. Enesekindlus tundmatu ees, eriti kui sul pole konkreetse probleemiga kogemusi.
• Eelistused. Kalduvus valida üht alternatiivi, mitte teist, on tingitud kogemusest.
• Otsuse tegemine. Tegevuse otsustamine.
• Kohtuotsus. Hindamine.

Otsuste tegemine ettevõttes

Otsuste tegemine on ärikeskkonna ja organisatsioonide üks võtmeprotsesse. Seda seetõttu, et otsuste tagajärjed võivad otseselt mõjutada struktuur või ettevõtte kasumit.

Kõige olulisemad otsused on tavaliselt tippjuhtkonna kätes, kes valib alternatiivi lähtuvalt teavet saadaval, teadmisi asjas ja isiklik või ettevõtte kogemus.

The pädevus ja turu nõudmised toovad kaasa pideva uuenduslikkust ettevõtetest, kes peavad tegema strateegilisi otsuseid, mis parandavad nende mainet. Otsused peavad olema tõhusad ja paindlikud ning vähendama võimalikult palju veamarginaali, sest valel ajal tehtud otsus või konteksti halb analüüs võivad ettevõttele kaasa tuua pöördumatud tagajärjed.

Konteksti uurimine on otsustamisprotsessis võtmetähtsusega, sama otsus võib iga konkreetse juhtumi puhul olla õigeaegne või mitte. Seetõttu on oluline mitte tugineda ainult intuitsioonile ja varasematele kogemustele, vaid teada ja õppida, millist mõju avaldab otsus ettevõtte ja turu hetkeseisule.

Otsuste tegemise tähtsus

Otsuste langetamine on üks olulisemaid protsesse inimese elus, sest just tehtud valikute kaudu märgib inimene oma isiklikku ja ametialast teed. Selleks on soovitatav määratleda selged eesmärgid, millest lähtuda igapäevaste otsuste tegemisel ja teadvustada, milline on kõige tõhusam viis otsustusprotsessi läbiviimiseks.

Kuna selle protsessiga toimetulemiseks on erinevaid viise, mis mõnel juhul võivad põhjustada ummistusi või otsustamatust, töötati need väljatehnikaid ja tööriistu, mis aitavad inimestel areneda ja anda neile otsustusvõimet. Töötada tuleb eksimishirmu, pettumuse ja ebakindluse sallivuse ning väljapakutud isiklike või ametialaste eesmärkide saavutamise soovi äratundmisega.

Mis teeb otsustamisprotsessi keeruliseks?

Otsustusprotsesse takistavad individuaalsed või rühmaomadused, millest olulisemad on:

• Kognitiivne dissonants. See juhtub siis, kui see, mida sa tahad teha ja mida sa teed, ei lange kokku.
• Halo efekt. See tekib siis, kui teiste kogemuste vari põhjustab selle vale järelduse, eeldades ja kiirustades otsust.
• Rühma mõtlemine. See juhtub siis, kui rühm inimesi otsustab teiste eest, hoolimata sellest, et viimased on eriarvamusel. Otsuste tegemisel puudub grupi konsensus, vaid hirm, hirm eksida, hirm tagasilükkamise või rühmaküsimise ees.
• Hedonistlik kohanemine. See tekib siis, kui inimene on sukeldunud heaolu ja naudingu seisundisse, mis ei võimalda tal konfliktiga korralikult suhestuda.
• Kinnituse eelarvamus. See juhtub siis, kui sul ei ole piisavalt paindlikkus kognitiivsed, et muuta mõnda uskumused kui vaja. See põhjustab samu vigu, kui jätkate teemas sama positsiooni säilitamist, lükates tagasi uue sisu.
• Autoriteedi eelarvamus. See tekib siis, kui järgite pimesi ekspertide ettepanekuid, võtmata arvesse teie enda soove.