Selgitame, mis on turundus, milleks see mõeldud on ja millest see koosneb. Lisaks turundusliigid ja nende peamised omadused.
Mis on turundus?
Seda tuntakse turundusena (inglise keelestturul, "turg" võiturundus komplekti protsessid ja institutsioonid mis võimaldavad luua, suhelda ja tarnida pakkumisi kaubavahetuseks ja teenuseid, millel on klientide jaoks väärtus, Äri ja ühiskonda üldiselt.
Teisisõnu, see on haru juhtimine mis keskendub a majandus- ja äritegevuse kommunikatiivsele suunale Grupp või üks isikst selles, kuidas tuvastada ja rahuldada sihttarbija turu vajadusi.
Turundus keskendub kahesuunalisele protsessile: kaupade ja teenuste vahetamisele teatud spektri piirkonna erinevate sotsiaalsete ja majanduslike osalejate vahel. tarbimist. See ei tähenda, et see on samaväärne reklaam, kuigi see kasutab seda ja muid erialasid või tehnikaid, näiteks mudeleid äri, et muuta oma analüüs ja sõnastada oma tulemused.
The eesmärgid Turunduse võib kokkuvõtlikult võtta kliendi viimises ostuotsuse piirini, soodustades nii poolte (ostja ja müüja) vahelist majanduslikku vahetust, et mõlemad saaksid kasu või rahulolu.
Rahulolu majandusvahetusega (üks asi teise vastu, raha näiteks eseme või teenuse eest) on kaasaegse ühiskonna tarbimissüsteemi alus, sest kui see ei rahulda kumbagi osapoolt, siis seda enam ei teki.
Selles mõttes hindab turundus oma lähenemisviisi jaoks mitmeid põhikontseptsioone, näiteks:
- Vajadused, soovid ja nõuda. Seda mõistetakse pingena selle otsimisel, mida me vajame (või tunneme, et vajame), mis motiveerib tarbimist ja majanduslikku vahetust. eelajalugu. Vajadused on seotud inimeste füüsilise heaoluga; soovib oma konkreetseid püüdlusi (sotsiaalsed, intellektuaalsed, kultuurilised jne); ja nõudlus on lihtsalt soov osta konkreetne kaup või teenus pakkuma.
- Väärtus ja rahulolu. Väärtuse all mõistetakse suhet, mille on loonud tarbija vahel kulu kohta toode ja rahulolu, mida see pakub ja eksisteerib nelja võimaluse alusel: eeldatav väärtus, saadud väärtus, väärtus pädevus ja soovitud väärtus.
- Vahetada. See ilmneb siis, kui kaks või enam osapoolt on seotud majandustegevusega, mis hõlmab millegi andmist, et midagi vastu saada, suutes seega rahuldada korraga kahte vajadust või soovi, suhetes, mis ideaaljuhul on pikaajalised ja vastastikku kasulikud. .
Turundusplaan
Turundusplaan aitab teil mõista teie sihtturu mängureegleid.
Turundusplaan on a turu-uuring teostab ettevõte (või ettevõtte jaoks), eesmärgiga paremini mõista dünaamika teie majandusnišile spetsiifiline tarbimine, st teie sihtturu mängureeglid.
Turundusplaanid on tavaliselt skemaatilised analüütilised dokumendid, mis diagnoosivad turunišši ja pakuvad seejärel lahendusi või soovitusi, mida majandusaasta maksimeerimiseks järgida.
See sisaldab nelja suurt punkti:
- Analüüs turul. A lugemist tarbimisavalikkuse vajadustest ja nõuetest konkreetses piirkonnas, milles võetakse arvesse turundusplaani elluviiva ettevõtte positsioneerimist tema konkurentsi ja tarbijate kuvandi suhtes.
- eesmärgid. Tee, kuhu minna, konkreetne eesmärk, mis on seotud tingimuste parandamisega turundus ettevõttest, mis on alati selle tulemus analüüs turu eelvaade.
- Strateegiad järgima.Soovituste või "lahenduste" kogum, mida tuleb plaani koostajate arvates rakendada turul kohaloleku parandamiseks või selle säilitamiseks või konsolideerimiseks.
- Läbivaatamine. Sulgemine teel järeldused ja üldised soovitused.
Turundussegu
Turundusmiks või kaubanduslik segu on nimi, mis on antud tööriistade komplektile, mis on ettevõtte jaoks saadaval turundusplaaniga edasi liikumiseks.
Osa sektoripõhisest arusaamast turu majandussegmentidest: toode või teenus (tsükkel elu, loodusjne), hind (makseviisid, krediit, allahindlused jne), levitamine (levikanalid, ajastus jne) ja reklaamimine (reklaam, avalikud suhted, efektiivne suhtlus, jne.).
Digitaalne turundus
Digitaalne turundus (MD) on ajastule iseloomulik Internet (1.0 või 2.0) ja seetõttu on see seotud seda tüüpi eeliste maksimaalse kasutamisega tehnoloogiaid teave ja side Need võimaldavad ettevõtetel oma tooteid turul positsioneerida.
See tuleneb kasutamisestkogukond Juhid nende jaoks sotsiaalsed võrgustikud, afektiivselt lähenedes klient brändile (lojaalsus), otsingumootorites kohalolekule (Otsing Mootor Optimeerimine, SEO) ja selle platvormi pakutavate erinevate multimeediumiressursside kasutamine.
Otseturundus
Otseturunduse all mõistetakse vahendajateta suhtlust ettevõtte ja tema klientide või tarbijate vahel, mis toimub mitme tehnikaid ja mehhanismid, mille eesmärk on kliendibaasi laiendamine (uute püüdmine) ja juba saavutatu säilitamine (lojaalsus), tagades konkreetse toote tarbimise järjepidevuse või lihtsalt eesmärgist, ühiskondlikust organisatsioonist või konkreetse sponsorlusest kinnipidamise. asutus .